(网经社讯)3月6日消息，亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐（Cindy Tai）近日发表文章，谈及如何将“首发”思维注入跨境电商。她指出，“首发”思维在跨境电商出口领域的体现，其一是不断推陈出新，通过发布新产品吸引消费者；其二是要打造品牌，并进行品牌建设与创新；其三是提高成本效率并增强敏捷性。

对于出海企业来说，将“首发”思维融入到产品研发、品牌建设、供应链管理以及客户服务等方方面面，构建一个系统性的创新体系，这既是应对挑战的破题之钥，更是实现高质量发展的必由之路。

“首发”思维的三重内涵

据网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）查询DeepSeek后获悉，戴竫斐在文章中指出，“首发”思维在跨境电商出口领域的体现主要体现在以下三个方面：

不断推陈出新，以新产品吸引消费者

在跨境电商领域，消费者的需求瞬息万变，企业必须通过持续的产品创新来保持竞争力。戴竫斐强调，“首发”思维要求企业能够快速洞察市场趋势，推出符合消费者需求的新产品。这不仅包括功能上的创新，还涵盖设计、包装和用户体验的全面提升。通过“首发”新产品，企业可以抢占市场先机，吸引更多消费者的关注和购买。

打造品牌，推动品牌建设与创新

戴竫斐认为，跨境电商的竞争已从单纯的价格战转向品牌价值的较量。企业需要通过“首发”思维，打造具有独特辨识度的品牌形象，并通过持续的品牌建设与创新，提升品牌的全球影响力。她指出，品牌不仅仅是logo和口号，更是消费者对产品品质、服务体验和文化价值的综合认知。通过“首发”思维，企业可以在全球市场中树立差异化竞争优势。

提高成本效率，增强敏捷性

在全球化运营中，成本控制和供应链效率是企业成功的关键。戴竫斐强调，“首发”思维要求企业在供应链管理和运营模式上不断创新，通过数字化工具和智能化技术提高效率，降低成本。同时，企业还需要增强敏捷性，快速响应市场变化和消费者需求，从而在激烈的竞争中脱颖而出。

“首发”思维的系统性应用

戴竫斐进一步指出，对于出海企业来说，将“首发”思维融入到企业运营的方方面面，构建一个系统性的创新体系，是实现高质量发展的必由之路。具体而言，企业可以从以下几个方面着手：

产品研发：以消费者需求为导向

在产品研发阶段，企业需要以“首发”思维为指导，紧密关注目标市场的消费者需求和文化差异，推出符合当地市场需求的产品。通过数据分析和市场调研，企业可以精准把握消费者的痛点和偏好，从而设计出更具竞争力的产品。

品牌建设：讲好品牌故事

品牌建设是跨境电商企业实现长期发展的核心。戴竫斐建议，企业需要通过“首发”思维，打造独特的品牌故事，传递品牌价值和文化内涵。通过社交媒体、内容营销和KOL合作等方式，企业可以与消费者建立情感连接，提升品牌忠诚度。

供应链管理：优化效率与灵活性

在供应链管理方面，“首发”思维要求企业通过技术创新和流程优化，提高供应链的效率和灵活性。例如，利用大数据和人工智能技术预测市场需求，优化库存管理；通过与物流合作伙伴的紧密协作，缩短配送时间，提升客户满意度。

客户服务：提升用户体验

戴竫斐强调，客户服务是跨境电商成功的关键环节。企业需要通过“首发”思维，不断创新客户服务模式，例如提供多语言客服、个性化推荐和便捷的退换货服务，以提升用户的购物体验和满意度。

“首发”思维的意义与未来展望

戴竫斐在文章中指出，将“首发”思维融入跨境电商运营，不仅是中国企业应对全球化挑战的破题之钥，更是实现高质量发展的必由之路。她表示，随着全球电商市场的不断发展和消费者需求的日益多样化，企业只有通过持续创新和敏捷运营，才能在竞争中立于不败之地。

未来，亚马逊全球开店将继续支持中国出海企业，通过提供全方位的跨境电商解决方案，帮助企业将“首发”思维落地实施。戴竫斐呼吁更多中国企业拥抱“首发”思维，以创新驱动发展，在全球市场中实现更大的成功。